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 Título: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 30 Mar 2021 16:01 
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Pessoal, tive um acidente recentemente onde precisei acionar o sinistro da seguradora. Acreditando que receberia um bom serviço, optei por realizar o reparo na oficina credenciada deles.

Pois bem, o carro levou mais de 3 meses para sair da oficina, e quando fui buscar, estava cheio de problemas, faltando parafuso, painel todo arranhado, encontrei até amassado aonde não tinha. Até então, a oficina tem consertado tudo que eu tenho visto, mas estou achando isso tudo uma palhaçada, já voltei na oficina 5x por erros grotescos.

Após todo o reparo, vou solicitar uma vistoria do veículo para saber se o serviço foi bem realizado ou se devo procurar a justiça.

Mas a minha duvida na verdade é à respeito de um encaixe no vidro frontal, fui lavar o carro e notei que entrou bastante água por baixo do capô, vocês já perceberam isso? é normal molhar as peças próximas ao motor e bateria? segue uma foto do encaixe, parece estar bem desalinhado!

alguém poderia tirar uma foto do mesmo encaixe para eu comparar e brigar por isso na oficina? fica do lado do motorista

Anexo:
20210325_175918.jpg
20210325_175918.jpg [ 313.59 KiB | Exibido 616 vezes ]


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 30 Mar 2021 16:04 
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ah, e eu solicitei a seguradora a nota fiscal das peças que foram trocadas no meu veículo e eles responderam o seguinte:

Citação:
Segue anexo o orçamento solicitado, onde garantimos que todas as peças pagas no orçamento são referente as originais genuínas.

As Notas Fiscais dos fornecedores são de posse da Seguradora, pois trata-se de documento interno. Garantimos que a possuímos, estão pagas e regulares.


alguém tem conhecimento para saber se isso está correto? eles podem simplesmente não enviar as notas fiscais das peças que foram trocadas no meu carro?


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 30 Mar 2021 19:33 
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vou tentar ver amanha durante o dia e mando imagem

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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 31 Mar 2021 11:44 
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Hoje vou sair com o carro e eu tiro uma foto.
Mas me diz, a batida foi muito feia, você é apegado ao carro?


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 31 Mar 2021 12:14 
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Não é justo aceitar esse serviço de qualidade bem duvidosa, afinal se pagamos por um seguro, devemos receber uma assistência digna mas que estamos vendo que esse não seria o caso.

E baseado nesse simples detalhe de acabamento muito mal feito, pode-se julgar como foi mal executado todo o restante do serviço de recuperação desse veículo, por isso que eu procuraria por justiça e jamais aceitaria esse tipo de resultado.

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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 31 Mar 2021 22:27 
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OSilva escreveu:
vou tentar ver amanha durante o dia e mando imagem


Obrigado! Vou ficar no aguardo

biel780 escreveu:
Hoje vou sair com o carro e eu tiro uma foto.
Mas me diz, a batida foi muito feia, você é apegado ao carro?


A batida foi forte do lado do motorista, a porta do motorista foi trocada por uma nova, e foi necessário realizar reparo na longarina do lado do motorista, não cortaram, mas desamassaram e aplicaram massa.
Sou apegado porque gosto bastante dele, sempre cuidei muito bem, é a versão Premium do HB20X, automático, banco de couro, etc. Muito pouco rodado, todas as revisões sempre foram na concessionária.

ianisgreek escreveu:
Não é justo aceitar esse serviço de qualidade bem duvidosa, afinal se pagamos por um seguro, devemos receber uma assistência digna mas que estamos vendo que esse não seria o caso.

E baseado nesse simples detalhe de acabamento muito mal feito, pode-se julgar como foi mal executado todo o restante do serviço de recuperação desse veículo, por isso que eu procuraria por justiça e jamais aceitaria esse tipo de resultado.


Isso aí foi o de menos, o carro estava bem pior antes de voltar lá umas 5x. Infelizmente não entendo muito de reparo de veículos, então só consigo ver a parte externa, parafuso faltando, partes amassadas, painel arranhado, etc. Mas vou ver se consigo tirar uma foto por baixo do veículo e mostro pra vocês.


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 01 Abr 2021 10:43 
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RodrigoVix escreveu:
OSilva escreveu:
vou tentar ver amanha durante o dia e mando imagem


Obrigado! Vou ficar no aguardo

biel780 escreveu:
Hoje vou sair com o carro e eu tiro uma foto.
Mas me diz, a batida foi muito feia, você é apegado ao carro?


A batida foi forte do lado do motorista, a porta do motorista foi trocada por uma nova, e foi necessário realizar reparo na longarina do lado do motorista, não cortaram, mas desamassaram e aplicaram massa.
Sou apegado porque gosto bastante dele, sempre cuidei muito bem, é a versão Premium do HB20X, automático, banco de couro, etc. Muito pouco rodado, todas as revisões sempre foram na concessionária.

ianisgreek escreveu:
Não é justo aceitar esse serviço de qualidade bem duvidosa, afinal se pagamos por um seguro, devemos receber uma assistência digna mas que estamos vendo que esse não seria o caso.

E baseado nesse simples detalhe de acabamento muito mal feito, pode-se julgar como foi mal executado todo o restante do serviço de recuperação desse veículo, por isso que eu procuraria por justiça e jamais aceitaria esse tipo de resultado.


Isso aí foi o de menos, o carro estava bem pior antes de voltar lá umas 5x. Infelizmente não entendo muito de reparo de veículos, então só consigo ver a parte externa, parafuso faltando, partes amassadas, painel arranhado, etc. Mas vou ver se consigo tirar uma foto por baixo do veículo e mostro pra vocês.

Primeiramente desculpe não ter tirado a foto ainda, hoje a tarde irei usar o carro (pois minha consulta ontem foi desmarcada).
Segundo, concordo com o Ian, tudo que pagamos tem de ser entregue e vá atrás de um serviço bem feito (embora eu conheça a saga de FDP que não faz serviço quando recebe, imagina depois que na mente dele nem ta recebendo por isso, mas você irá conseguir).

Perguntei sobre o apego, pois na minha opinião (o que não é nem certa e nem errada), carro batido é sempre bom passar para frente. Mas se tem apego ao carro, tem de ficar mesmo pois as pessoas merecem ter o que gostam.

Mais tarde vou postar as fotos, mas já da para adiantar que está totalmente fora o alinhamento


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 01 Abr 2021 13:37 
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Demorei, mas conforme prometi, consegui as fotos não de 1 mais de 2 hb20

Não sei se o angulo está certo, mas o vao entre a pela plastica do limpador segue o vao entre a coluna A e o capo, e note que na vista alinhada ao parabrisa, a linha entre coluna e capo e fluida...

O seu parece q está um pouco mais aberto, algo assim.

PS: desculpe pelo carro extremamente sujo em uma das fotos, estava empoeirado e peguei uma chuva que só molhou e depois tome mais pó em cima. Ainda nao deu tempo de lavar, tá feio mesmo hahaha.


Anexos:
073b429c-d7e1-497b-a4fc-d5006a8b2111.jpg
073b429c-d7e1-497b-a4fc-d5006a8b2111.jpg [ 39.16 KiB | Exibido 527 vezes ]
9a43b22c-76a4-4eba-80fd-5023816a7150.jpg
9a43b22c-76a4-4eba-80fd-5023816a7150.jpg [ 62.51 KiB | Exibido 527 vezes ]
f1fb6914-3400-47cc-bd78-85e6c17e2ce9.jpg
f1fb6914-3400-47cc-bd78-85e6c17e2ce9.jpg [ 56.62 KiB | Exibido 527 vezes ]
e8e9c861-fc67-4b17-8cb8-0ba7429e3534.jpg
e8e9c861-fc67-4b17-8cb8-0ba7429e3534.jpg [ 92.33 KiB | Exibido 527 vezes ]

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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 01 Abr 2021 18:22 
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O meu está assim:
https://ibb.co/st63nNZ
https://ibb.co/P6V5nmz
https://ibb.co/VQGs30L

Realmente o acabamento é meio fora já de fabrica.


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 Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
MensagemEnviado: 01 Abr 2021 20:51 
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Uma outra ideia pro amigo, é estacionar ao lado de outro HB20 e comparar com o seu visualmente.

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