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| RECLAMAÇÃO HB20 S/ AUDIO https://hb20sclube.com.br/viewtopic.php?f=21&t=2171 |
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| Autor: | rei.rubens [ 15 Jan 2013 09:18 ] |
| Título: | RECLAMAÇÃO HB20 S/ AUDIO |
PRIMEIRAMENTE FIZ O PEDIDO DE UM HB20 COMFORT PLUS C/ AUDIO E PRAZO ERA DE 60 DIAS. E COM 68 DIAS ME FALARAM QUE NÃO TINHA PREVISÃO DE ENTREGA C/ AUDIO E ACEITEI FICAR COM O COMFORT PLUS SEM AUDIO. O PROBLEMA É QUE AGORA QUERO COLOCAR UMA CENTRAL MULTIMÍDIA E SIMPLESMENTE A HYUNDAI NÃO DISPONIBILIZA A CENTRAL 2DYN, E NO MERCADO PARALELO TEM A VENDA, PORÉM TENHO QUE COMPRAR AS SAIDAS DE AR, E NÃO ACHA PRA VENDER. LIGUEI NO 0800-7703355 E ATENDENTE ME FALO QUE A HYUNDAI FEZ UMA PARCERIA COM A JVC, E A MINHA SOLUÇÃO VAI SER COMPRAR ESSE KIT AUDIO DA JVC QUE VEM COM A MOLDURA. ACHO UMA FALTA DE RESPEITO ISSO, E TOTALMENTE INDIGNADO COM A SITUAÇÃO. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO RAPIDA, POIS CARNAVAL VOU FAZER UMA LONGA VIAGEM E NÃO QUERO VIAJAR SOMENTE OUVINDO O BARULHO DOS PNEUS. OBRIGADO AGUARDO RESPOSTA O MAIS RAPIDO POSSIVEL. PROTOCOLO DO 0800 QUE LIGUEI É 14188 ATENDENTE ROSA SANTOS, 14/01 POR VOLTA DAS 15H30 ------------- Resposta da Empresa Terça-feira, 15 de Janeiro de 2013 - 09:44 Lamentamos pelo inconveniente e adiantamos que esta manifestação foi encaminhada à Central de Relacionamento Hyundai Motor Brasil, para que possamos lhe fornecer o devido e personalizado atendimento. Pedimos que aguarde breve contato. Atenciosamente, Hyundai Motor Brasil -------------- Informamos que o conector para a instalação de rádios disponíveis no mercado está em fase final de desenvolvimento e logo será disponibilizado no mercado para todos os consumidores. A Hyundai Motor Brasil informa que a instalação de um rádio não original de fábrica nos veículos HB não gera, por si só, perda da garantia contratual, salvo nas hipóteses em que tal instalação seja feita por mão de obra não qualificada e prejudique o sistema elétrico do veículo. Nesta hipótese, a garantia contratual não cobrirá eventuais danos causados diretamente pela instalação. Por tal razão, recomendamos que toda e qualquer instalação de acessórios e/ou equipamentos sejam sempre realizados nas concessionárias autorizadas HB. A informação concedida ao cliente através da Central pelo SAC está correta. Muito obrigada Hyundai Motor Brasil ----------- Estou desistindo, e vou comprar amanhã no paraguai um simples dvd.. |
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| Autor: | Dear [ 15 Jan 2013 09:22 ] |
| Título: | Re: RECLAMAÇÃO HB20 S/ AUDIO |
Eu tenho duas opções: Ou compro um DVD 2din na Pioneer P8480 Santa Efigenia, ou uma central multimídia - mas nesse caso, gostaria de uma com botões na moldura. Parece que está pra lançar ainda este mês. Vou aguardar, enquanto isso vou juntando a grana. |
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