Erika Dercoli escreveu:
Boa tarde a todos!
Meu carro é um HB20 confotplus 2017/2018. Fiz a primeira revisão em janeiro deste ano pois completou uma ano com aproximadamente 8.000 km rodados. Agora ele completou 12.582 km e de uma hora pra outra ao freiar começou a fazer um barulho muito forte no pneu dianteiro direito.
Levei na concessionaria e me disseram que a pastilha direita acabou e pegou o disco. Um amigo olhou e disse que o desgaste foi apenas no lado direito e que a pastilha esquerda estava intacta e que provavelmente seria um problema na montagem do carro...
A concessionaria alegou desgaste natural e não quer cobrir o reparo pela garantia.
O que vocês acham? Estou querendo entrar na justiça....
Obrigada!
Seja bem vinda ao forum Erika e concordo com o colega Mateus de que "algo" anormal possa ter acontecido com esse seu HB20 que
é ainda um veículo muito novo e de ter ocasionado esse caso desse desgaste incomum e bem precoce no sistema de freios dele.
Mas de qualquer maneira, o CCS Hyundai que lhe atende deve sim pelo menos se interessar mais em verificar o que de fato houve e lhe dar uma explicação convincente, afinal vc é cliente e merece sim essa atenção deles !
Boa sorte colega !