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 Título: Levantamento/Pesquisa: Tempo de reposição das peças do HB20
MensagemEnviado: 20 Mar 2016 17:26 
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Boa tarde pessoal,

Em uma discussão no Facebook, no grupo do HB20 Clube de Belo Horizonte, surgiu a seguinte dúvida: qual o tempo médio de reposição de peças da família HB20 pela rede autorizada?

Depois de mais de 3 anos no mercado e mais de 500 mil HB20´s vendidos, esperamos que o tempo de espera tenha diminuído.

Assim, vamos aproveitar o espaço para tentarmos avaliar se houve melhorias no tempo de reposição.

Vamos tentar padronizar pelo menos com as seguintes informações:

-Peça:

-Tempo de espera:

-Css/Cidade:

-Observação:


Abraços,

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 Título: Re: Levantamento/Pesquisa: Tempo de reposição das peças do H
MensagemEnviado: 20 Mar 2016 17:31 
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Já precisei, no início do ano passado:

-Peça: Cilindro Auxiliar da Embreagem;

-Tempo de espera: Aproximadamente 2 meses;

-Css/Cidade: Mazam Motors, Sete Lagoas/MG

-Observação: Eu não tive que ficar sem carro no período, já que a peça funcionava bem, exceto por um ruído na embreagem. Entretanto, mesmo depois de trocada a peça o ruído permaneceu.



Abraços,

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 Título: Re: Levantamento/Pesquisa: Tempo de reposição das peças do H
MensagemEnviado: 22 Mar 2016 12:48 
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-Peça: plástico paralamas com a porta do passageiro

-Tempo de espera: 7 dias

-Css/Cidade: Piracicaba - SP

-Observação: Defeito de fabricação em que ao abrir ou fechar a porta do passageiro um plástico que serve para isolar a porta do para lama encosta na porta fazendo barulho e em alguns casos podendo ate arranhar a pintura. Somente a troca da peça resolve o problema. Neste caso foi trocada na garantia.

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 Título: Re: Levantamento/Pesquisa: Tempo de reposição das peças do H
MensagemEnviado: 26 Mar 2016 18:55 
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Danilinho escreveu:
-Peça: plástico paralamas com a porta do passageiro

-Tempo de espera: 7 dias

-Css/Cidade: Piracicaba - SP

-Observação: Defeito de fabricação em que ao abrir ou fechar a porta do passageiro um plástico que serve para isolar a porta do para lama encosta na porta fazendo barulho e em alguns casos podendo ate arranhar a pintura. Somente a troca da peça resolve o problema. Neste caso foi trocada na garantia.


Galera, quem mais já teve experiência no sentido ou venha a ter, não esqueça de nos falar.

Abraços,

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