Estou com uma situação muito similar.
Aos destravar o carro no alarme, o pino sobe mas o carro não abre.
Desmontei a trava e a primeira vista não achei nenhum problema, aí montei do jeito que estava mesmo.
Me recuso a trocar toda a fechadura por saber que é coisa simples, além do alto preço.
Comprei este item achando que poderia ser o defeito. Ainda não chegou mas, chegando, estarei verificando novamente todo o conjunto.
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB ... 9553e20e9aAlém do problema com a trava, as duas portas do lado do motorista estão mais chatas para fechar, é necessário bater mais forte para fechar completamente.