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Escapamento - Ferrugem - Peça enferrujada no HB20 Sense 2021 https://hb20sclube.com.br/viewtopic.php?f=28&t=15714 |
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Autor: | Adriano.Oliveira [ 26 Abr 2021 18:43 ] |
Título: | Re: Escapamento - Ferrugem - Peça enferrujada no HB20 Sense |
Quando falo aqui de "produto" não me refiro a má qualidade do produto. Falo sobre o setor de produto. Product Managers acompanham o projeto desde o início e depois dele também. Longe de querer manchar a marca da Hyundai, certamente aqui estamos com um erro no projeto, uma falha na peça. Uma falha no escapamento e pelo que me disseram na concessionária em outros carros também estão assim. Por isso o intuito aqui é levar a informação para que principalmente a área de qualidade, de gestão de produto faça o acompanhamento do caso e confira a linha de produção para ajustar o problema. |
Autor: | OSilva [ 26 Abr 2021 20:42 ] |
Título: | Re: Escapamento - Ferrugem - Peça enferrujada no HB20 Sense |
Adriano.Oliveira escreveu: Quando falo aqui de "produto" não me refiro a má qualidade do produto. Falo sobre o setor de produto. Product Managers acompanham o projeto desde o início e depois dele também. Longe de querer manchar a marca da Hyundai, certamente aqui estamos com um erro no projeto, uma falha na peça. Uma falha no escapamento e pelo que me disseram na concessionária em outros carros também estão assim. Por isso o intuito aqui é levar a informação para que principalmente a área de qualidade, de gestão de produto faça o acompanhamento do caso e confira a linha de produção para ajustar o problema. Não acho que alguem tenha entendido que voce está tentando manchar a marca. Mas veja, isso não é erro de projeto, pois a peça q foi concebida pra suportar o escapamento, cumpre a função. O que deve ter havido é um erro de processo ou de qualidade, onde passou uma peça sem o devido tratamento (provavelmente erro cometido pelo fornecedor de escapamentos que entregou um lote com essa peça sem o devido tratamento). Acho totalmente válido reclamar pq isso gera relatórios e são esses atos que em algum momento a montadora pode decidir por fazer um recall. Postei apenas pra completar seu tópico com informações. |
Autor: | ianisgreek [ 26 Abr 2021 23:22 ] |
Título: | Re: Escapamento - Ferrugem - Peça enferrujada no HB20 Sense |
O suporte do silencioso do nosso HB20 tbm está bem semelhante em aparência a esse da foto anterior postada pelo colega OSilva , apesar do nosso veículo já estar com quase 9 anos de uso contínuo. |
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