Roberto Bertoche escreveu:
lemasotti escreveu:
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Pergunta: Isso só posso levar nas revisões de 10MIL, 20MIL, ..., ou posso levar agora que peguei o carro? E terá custo?
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Creio que você deve levar agora que pegou o carro, para arrumar esse barulho que você já percebeu e pedir para eles darem uma olhada geral no carro para confirmar que está tudo certo.
Arrumar o barulho eles devem fazer na garantia, sem custos, e essa olhada geral como cortesia de início de relacionamento.
Já as revisões são tabeladas, em preços bem razoáveis.
Abraço,
Venho deixar meu parecer aqui:
Agendei uma revisão para ver o barulho no break light, um no painel, o banco traseiro que não travava e uma geral pra ver se está tudo OK.
Levei hoje o carro lá, e para minha surpresa, eles apenas arrumaram o banco traseiro (que era só lubrificar).
Me falaram que por o carro ter 1,5 anos (como se isso fosse um absurdo) esses barulhos não estavam cobertos pela garantia, e me custaria R$ 160,00 para arrumá-los.
Depois de muito conversar com o atendente e explicar que eu sabia que se tratava de um problema DE LINHA, mesmo assim não teve jeito. Então agradeci, falei que não queria e peguei meu carro.
Segunda vou levar na Sponchiado e eles vão arrumar pra mim sem custo algum.
Avisei o rapaz da CAOA (Hyundai) que vou fazer uma reclamação no Reclame Aqui contra eles, pois acho inadmissível não corrigirem um problema tão simples e que eles tem conhecimento que é de linha.
Ainda vendem carro assim, e depois não querem arrumar, é brincadeira ...
Bom, resumindo, comecei bem INSATISFEITO com a Hyundai nesse ponto.
Valeu pessoal, espero que tenham mais sorte com o Sedam.